Outsourcing & recurrent services

Our approach

A unique recurrent services platform

The quality of an Information System is judged by the time it takes an organisation to be able to use, exploit, maintain and develop the tools it implements.

This requires a company to organise effective governance of its Information System, introduce a suitable service organisation that has all the skills needed at all times to extract the most from its Information System at the best cost.

To address this issue, we have built a recurrent services platform that is the only one of its kind: our Service Desk.

The Service Desk offers a range of services that allow a client’s Information System to be run totally or partially by us, allowing the client to focus on improving business performance.

All the latest news

Oracle PeopleSoft 9.2

Tronc commun (2 jours)
- Overview de l'offre PeopleSoft (historique, les suites et version, cycle de vie)
- Concepts généraux (la suite FSCM, présentation des processus de gestion)
- La navigation dans PeopleSoft (vue générale sur la navigation, les recherches, …)
- Une architecture modulaire (synthèse des flux d’information, principes d'intégration entre les modules, Illustration par processus)
- Paramétrage structurant (Business Unit et Référentiel, Clé comptable et analytique, …)
- Apports de la version 9.2 en Business Intelligence embarquée (Pivot Grid, Related content services, WorkCenter, …)

Outils de base technico-fonctionnel : 2,5 jours
- Outils de base Technico-Fonctionnels (généralités, Application Designer, description et Syntaxe SQL, Query, …)
- Outils de restitution et de reporting (SQR, BI Publisher, Nvision)
- Outils d’interfaces (ExcelToCI, Web service, …)

Sécurité / habilitations : 1 jour
- Présentation Générale (Fondamentaux, éditer adresse mail,
- Profils Utilisateurs (création profil utilisateur via copie, rajout / suppression de Rôle dans un Profil, …)
- Sécurité par les Rôles et Listes d’Autorisation (Pages) (fondamentaux et applications pages et Rôles, rajout d’un Entité et Référentiel par défaut, …)
- Sécurité d’accès aux Données
- Préférences Utilisateur
- Protocoles d’authentification
- Interface Fluide

Comptabilité Générale (GL) : 4 jours
- Principes Généraux
- Principales transactions (traiter les données GL, répartitions, budgets Standards, gestion multidevises, clôture de fin d’exercice, …)
- Paramétrage Structurant (structure GL, définitions communes, TVA, …)
- Consultations (Workcenters, gestion des arbres, …)

Gestion des Achats (Eproc / PO) : 2 jours
- Architecture fonctionnelle et généralités
- Les référentiels (fournisseurs, articles, catégories d’articles et catalogues, unités de mesure)
- Les transactions (la demande d’achat, la demande de prix, la commande d’achat, les réceptions, …)
- Paramétrage structurant (options d’installation, workflow, …)
- Les consultations (Vue 360 et Hiérarchie fournisseur, Workbenchs, Workcenters)

Comptabilité Fournisseur (AP) : 2 jours
- Principes généraux (architecture fonctionnelle PeopleSoft, Principaux processus)
- Principales transactions (saisie d’une pièce, imputer une facture, cycle de paiement, paiement manuel, imputer paiement, …)
- Paramétrage structurant (définition et options de l’entité AP)
- Consultation (ergonomie, tableau de de nord AP, solde fournisseur, balance âgée fournisseur, …)

Gestion Commerciale (OM) :1 jour
- Architecture fonctionnelle et généralités (architecture fonctionnelle, processus métier)
- Référentiel (produits, kits produits)
- Principales transactions (commande client, facturation dans BI, gestion des devis, …)
- Paramétrage structurant (Business Unit OM, options de commandes clients)
- Consultations

Gestion de la Facturation (BI) : 1 jour
- Architecture fonctionnelle et généralités
- Principales transactions (saisie facture simple et facture récurrente, Avoirs et refacturation)
- Paramétrage structurant
- Consultations

Comptabilité Clients (AR) : 2 jours
- Architecture fonctionnelle et généralités (architecture fonctionnelle, processus métier, …)
- Principales transactions (saisie des pièces à imputer, saisie et lettrage des règlements, transfert des créances, gestion des relances clients, …)
- Paramétrage structurant (entités AR, lettre de relance, fiche client, …)
- Consultations

Gestion des Frais et des temps (EX) : 2 jours
- Architecture fonctionnelle et généralités (créer un profil, processus métier)
- Principales transactions (ordre de mission, avances de frais, notes de frais, relevés de temps, …)
- Paramétrage structurant (BU EX, définition approbateurs, définition ressources, …)
- Consultations (WorkCenter)

Contrats client (CA) : 1 jour
- Architecture fonctionnelle et généralités (architecture fonctionnelle, structure d’un contrat)
- Principales transactions dans le module Contrats Client (création d’un contrat, avenant de contrat, Tableau de bord WorkCenter CA)
- Paramétrage structurant (Entités CA, paramétrage code produit et guide contrat)

Gestion de Projets (PC) : 2 jours
- Architecture fonctionnelle et généralités (architecture fonctionnelle, structure d’un projet)
- Principales transactions (création/mise à jour d’un produit, création /mise à jour d’une activité, Répartition de fond, Intégration tiers, …)
- Paramétrage structurant (options d’installation, définition et options gestion de projet, catégorie et sous-catégorie, …)
- WorkCenter – PC et restitutions (WorkCenter PC, restitution "Manager Transaction Review")
- Architecture technique et principaux traitements (PC_AP_TO_PC, PC_PRICING, C_EX_TO_PC, PC_BI_TO_PC, …)

Gestion des Immobilisations (AM) : 2 jours
- Architecture fonctionnelle
- Principales transactions (création d’une immobilisation, ajustement, re-catégorisation, cession d’une immobilisation, …)
- Paramétrage structurant (catégories d’immobilisation, schéma d’imputation comptable, profils d’immobilisation, entité AM, …)
- Consultations (WorkCenter, consultation des immobilisations)

Banques : 1 jour
- Architecture fonctionnelle et flux
- Les principales fonctionnalités (référentiel des banques, flux financiers, Trésorerie, ergonomie)

TVA : 1 jour
- Introduction à la TVA (définition, fonctionnement, taux de TVA, déclaration)
- Présentation de la TVA (points clés, définitions, …)
- Paramétrage Structurant (type de transaction TVA, code TVA, pays TVA, Entité juridique de TVA)

SAP

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Desktop Assistant (Niveau 1) : 1 jour
Administration fonctionnelle : 1 jour

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