Les principaux enjeux auxquels doit faire face une direction générale peuvent se résumer en 3 points :
- Connaissance du marché de l’entreprise et anticipation de son évolution
- Alignement de l’organisation de manière optimale pour servir au mieux les clients
- Réalisation des objectifs de croissance et de rentabilité de l’entreprise
Pour être en mesure de répondre à ces enjeux efficacement, les directions générales s’appuient sur leurs différentes directions fonctionnelles (Direction Commerciale, des Opérations, des Ressources Humaines, Financière, etc.) en leur demandant l’excellence dans l’exécution de la stratégie de l’entreprise et l’anticipation nécessaire pour appréhender un environnement mouvant, voire instable.