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Une plate-forme de services récurrents unique en son genre
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La qualité d'un Système d'Information se juge sur la durée, notamment dans la capacité d'une organisation à utiliser, exploiter, maintenir, faire évoluer les outils qu'elle a mis en œuvre.

Cela nécessite que l'entreprise organise une gouvernance efficace de son Système d'Information, mette en place une organisation de service adaptée disposant à tout moment de l'ensemble des expertises nécessaires pour tirer le meilleur de son Système d'Information au meilleur coût.
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Pour répondre à cet enjeu, Business At Work a construit une plate-forme de services récurrents unique en son genre, le Service Desk. Il propose à ses clients une gamme de prestations qui permettent une prise en charge totale ou partielle de leur Système d'Information, entièrement tournée vers l'amélioration de la maîtrise d'usage.

Spécialisé sur un nombre limité de solutions dont nous maîtrisons tous les aspects de la mise en œuvre et du fonctionnement, notre Service Desk mobilise des investissements très importants afin de garantir à nos clients le respect des engagements de services contractualisés (SLA).
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