Une plate-forme de services récurrents unique en son genre
La qualité d'un Système d'Information se juge sur la durée, notamment dans la capacité d'une organisation à utiliser, exploiter, maintenir, faire évoluer les outils qu'elle a mis en œuvre.
Cela nécessite que l'entreprise organise une gouvernance efficace de son Système d'Information, mette en place une organisation de service adaptée disposant à tout moment de l'ensemble des expertises nécessaires pour tirer le meilleur de son Système d'Information au meilleur coût.