Support On Demand (SOD) et maintenance éditeur SAP (DVA)

SAP reconnait l'expertise de Business At Work en lui accordant la certification PCoE

Le programme PCoE, lancé par SAP au niveau mondial, a pour objectif de garantir la qualité des services de support assurés par ses partenaires. Il se traduit par la réalisation par SAP d'audits poussés portant sur l'organisation, les processus et les outils. Cette certification atteste de la capacité de Business At Work à fournir un support de qualité répondant aux exigences de SAP en terme d’infrastructure, d’organisation, de processus, d’outils, d’équipe.

BUSINESS AT WORK

Les outils ne valent que par les hommes qui les utilisent

20 années
d'expérience
de la valeur
ajoutée aux métiers

Société de Conseil en Management et en Systèmes d’Information spécialisée sur les chaines de valeur orientées services, les business model de gestion à l’affaire et les grandes fonctions de gestion des entreprises (Finance, Supply Chain et Achat, RH, DSI) . Sur ses domaines de spécialisation, Business At Work offre une combinaison unique d’expertise métier et Système d’Information pour définir, piloter et mettre en œuvre les projets de transformation de ses clients. Avec environ 180 consultants dédiés, notre société est l’un des tous premiers partenaires d’Oracle en France et en Europe sur l’ERP Oracle PeopleSoft et est certifiée Oracle Platinum Partner.

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A VOTRE SERVICE
Chiffres clés

26 m€ - 250 collaborateurs

Paris - Caen - Londres - Maurice

Business At Work est un partenaire historique d'Oracle, notamment avec un centre de compétences PeopleSoft unique en Europe. Précurseur en France du CLOUD COMPUTING dès le début des années 2000, nous sommes depuis toujours convaincus par l'évolution vers le modèle SaaS/PaaS/IAAS et investissons très fortement dans le développement de nos compétences sur les nouvelles solutions Oracle, en particulier sur Oracle HCM Cloud, Oracle Taleo et Oracle ERP Cloud

Support Editeur SAP (DVA) et support On Demand (TMA à la demande)

Vous liberez du temps

L’offre Service On Demand (SOD) permet de gérer facilement les débordements de charge ou les absences de vos collaborateurs clefs avec un investissement minimal.

Une grande souplesse

Vous accédez, à des compétences clefs dans un cadre qui allie flexibilité et exigence de qualité sans engagement de durée ni de volume d’affaire.

Des processus simples et industrialisés

Nous établissons un contrat de support personnalisé définissant précisément le cadre d’exécution des prestations: Cadre de fonctionnement, Progiciels, Environnement Technique, Périmètre des services, SLA, Conditions particulières, Prise d’effet, Livrables et reporting

Une offre compétitive

Nos ressources sont réparties de manière transparente entre les sites clients et nos centres de services de Paris, Colombelles, Londres et de l'Ile Maurice. Cela vous permet de sélectionner la combinaison d’offres la plus adaptée à vos besoins.

Des bénéfices tangibles

Un seul interlocuteur pour votre maintenance Éditeur (DVA) et votre TMA. Notre grande connaissance du système SAP et des infrastructures vous permet de vous concentrer sur votre métier et nous vous apportons une meilleure qualité de services, une mise en œuvre efficace, des processus pertinents basés sur les règles de l’art. Un rapport qualité-prix attrayant grâce à l’utilisation de synergies.

De nombreuses références

Accenture, Agence de la Biomédecine - ABM, Centre Scientifique et Technique du Batiment (CSTB), CNC Centre National Cinématographie, Deloitte, Hitachi computer products Europe , Renault Sport, Sowind, Stallergenes, Thales Avionics ...