Par ailleurs, les directions financières constatent très souvent que les processus opérationnels peuvent être optimisés, que les outils n'apportent pas entièrement les gains de productivité attendus, ou encore que les équipes consacrent beaucoup de temps à la production et la réconciliation des données, au détriment du temps passé à l'analyse et à l'aide à la décision.
Fort de ces constats, le directeur financier a besoin d'un véritable soutien extérieur pour l'aider à mener les actions terrain d'optimisation de son organisation, de ses processus et de ses outils.