Orano x BAW : le secret d’un COE Anaplan performant
Un centre d’excellence Anaplan transforme l’usage de la plateforme en un levier durable de performance. Chez Orano, la mise en place d’un COE, accompagnée par Business At Work, a permis d’harmoniser les modèles, de fiabiliser les données et de renforcer l’autonomie des métiers. Ce retour d’expérience éclaire les bénéfices concrets d’une gouvernance structurée et d’un accompagnement de proximité.
Le contexte : une transformation continue du pilotage
Orano, acteur majeur du nucléaire, utilisait Anaplan pour piloter ses budgets et prévisions. La multiplication des modèles et la dépendance aux consultants rendaient la maintenance complexe et chronophage.
En 2022, le groupe décide d’aller plus loin : transformer son usage d’Anaplan en une organisation gouvernée et durable grâce à un Centre d’Excellence (COE) soutenu par Business At Work, partenaire Silver Anaplan.
Les défis rencontrés par les entreprises utilisatrices d’Anaplan
De nombreuses organisations font face aux mêmes difficultés :
- modèles développés en silo, sans cadre commun ;
- dépendance aux prestataires pour chaque évolution ;
- performances dégradées et qualité de données variable ;
- manque de coordination entre métiers et IT.
Ces freins limitent la valeur d’Anaplan. Sans gouvernance, l’outil devient un empilement de modèles isolés plutôt qu’une plateforme de planification connectée.
La réponse de Business At Work : structurer, coacher, capitaliser
Business At Work a accompagné Orano dans la structuration complète de son COE Anaplan :
- audit et rationalisation des modèles existants,
- mise en place de standards de développement et de gestion des accès,
- création d’une cellule d’expertise mixte (finance + IT),
- accompagnement à la montée en compétences des key users,
- mise en place d’une TMA flexible (mutualisée et dédiée) pour assurer maintenance et évolutions.
Le COE s’appuie sur les équipes de Caen et de Maurice, capables d’assurer un support étendu (8h–18h) et de traiter plus de 10 000 tickets par an.
Exemple concret : Orano fiabilise ses prévisions et réduit la charge IT
Grâce à la structuration du COE, Orano a :
- réduit de 30 % le temps de clôture et de reporting,
- amélioré la fiabilité des prévisions,
- gagné en autonomie métier, limitant les sollicitations IT,
- instauré une gouvernance claire et des comités de suivi,
- optimisé la performance et la maintenance des modèles Anaplan.
Ce modèle inspirant rejoint les réussites déjà observées dans d’autres projets BAW (Elior, acteur du luxe, énergie renouvelable)
Perspectives : vers des COE hybrides et mutualisés
Aujourd’hui, les centres d’excellence évoluent vers des modèles hybrides : internalisation des compétences clés, appui ponctuel d’experts externes, et gouvernance partagée entre métiers et IT.
Business At Work accompagne cette maturité, en aidant ses clients à professionnaliser leur gouvernance Anaplan, à former leurs équipes et à tirer parti de l’innovation continue de la plateforme.
Le point de vue de l’expert
« Un Centre d’Excellence Anaplan, ce n’est pas seulement une cellule technique. C’est un levier de gouvernance et de performance. Chez Orano, nous avons démontré qu’en structurant la maintenance et la montée en compétence, les métiers deviennent plus autonomes et les cycles de reporting plus fiables. »
— Charles Barbez, Directeur de la Practice Anaplan, Business At Work
FAQ
| Question | Réponse courte |
| Qu’est-ce qu’un Centre d’Excellence Anaplan ? | C’est une organisation qui définit les standards, gouverne les modèles et forme les utilisateurs pour assurer la performance durable d’Anaplan. |
| Pourquoi créer un COE Anaplan? | Pour fiabiliser les données, réduire la dépendance externe et accélérer les processus de planification. |
| Comment Business At Work accompagne-t-il ses clients? | Par un modèle flexible combinant audit, coaching, TMA et formation certifiante. |
| Quels résultats concrets chez Orano? | 30 % de temps de clôture en moins, une meilleure fiabilité et une autonomie renforcée. |
En structurant son Centre d’Excellence Anaplan avec Business At Work, Orano a transformé la maintenance d’un outil en véritable levier de performance collective.
Vous aussi, découvrez comment un COE peut améliorer la gouvernance de vos modèles et libérer vos équipes métiers.
L’essentiel à retenir du projet Orano x Business At Work
Business At Work a accompagné Orano dans la création de son Centre d’Excellence Anaplan. Ce dispositif a amélioré la gouvernance, la fiabilité des données et l’autonomie métier. L’article explique les enjeux, la méthode et les résultats concrets.
Pour aller plus loin sur Anaplan et la gouvernance de la performance
Vous souhaitez évaluer la maturité de votre organisation sur Anaplan ?
Testez gratuitement votre niveau Anaplan – Level 1 & Level 2 et identifiez les leviers de progression de votre pratique.
Prêt à structurer un Centre d’Excellence performant ?
Découvrez le test de maturité du COE Anaplan : en quelques minutes, mesurez la robustesse de votre gouvernance et comparez-vous aux meilleures pratiques du marché.
Envie d’exemples concrets?
Lisez comment un opérateur de services a transformé sa performance financière grâce à Anaplan.
À propos de Business At Work
Business At Work accompagne ses clients dans la transformation et la performance de leurs organisations à travers les solutions Anaplan.
Partenaire Silver et formateur certifié, BAW dispose du premier Centre d’Excellence Anaplan mutualisé en France, basé à Caen et à Maurice, avec plus de 35 consultants certifiés et plus de 10 000 tickets traités par an.
Fr
En